礼儀正しい介護サービスが不可欠

サービスを提供して報酬を得る介護事業では、職員のイメージが提供サービスや事業所のイメージと重なり、直接業績に繋がります。そのため、利用者に愛情を持ち、礼儀正しい介護サービスを提供できる職員の育成が不可欠です。職員の接遇マナーの向上は、利用者や家族が望む質の高い介護サービスの提供に繋がります。

最新講座案内

ホスピタリティマナー講座 日時 会場
ホスピタリティマナー初級講座

9月に講座を行います

参加ご希望の方はメールかファックスでご連絡ください。 

 

千葉県浦安市商工会議所会議室

 

接遇マナーリーダー1級講座

8月9日(木)・10日(金)

参加者の募集は締め切りました

 

浦安市の研修会場

 

充実した5つの講座

介護職員向けの講座

ホスピタリティマナー講座

ホスピタリティマナーの考え方や接遇マナーの基本、ホスピタリティの提供方法を学びます!

個人向け接遇マナーリーダー養成講座

2日間、少人数制で徹底指導!多くの介護職を指導したプロの講師がノウハウを伝えます。


接遇マナーインストラクター養成講座

認定試験に合格すると、スクール主催の接遇マナー研修の講師を務めることが可能に!

企業向け接遇マナーリーダー養成講座

5〜10人のマナーリーダーを同時に育成可能。 御社の理念を元にオリジナル資料をご用意。


社会人向けの講座

高齢者サポートマナー講座

高齢者人口の増加に伴い、様々な業種で高齢のお客様への接客が重要視されています。高齢者は価格が安いサービスよりも、安心で信頼できるサービスを望まれています。この講座では、介護業界の利用者対応の知恵を高齢者への接遇マナーに活かす方法を学ぶことができます。