介護職のための接遇マナーリ ーダー養成講座(個人向け)

講師になるための2つのステップ

接遇マナーリーダー 2級講座

事業所の接遇マナーリーダーとして活躍できます!

ホスピタリティマナースクールのオリジナルテキストを使用して、ワンランク上の介護サービスを提供ためのホスピタリティマインドを学びます。ホスピタリティ溢れる接遇マナーを指導するために必要な接遇マナーの5原則、電話対応の基本をしっかり身に付けます。

・ホスピタリティとは ・3つのステップ(目配り、心配り、気配り)

・介護スタッフの役割とは ・ホスピタリティマナーとは

・表情 ・態度 ・挨拶 ・身だしなみ ・言葉づかい ・電話対応等             

2級修了試験の合格者は「接遇マナーリーダー1級講座」に進むことができます

うれしい3つのポイント

ポイント1

多くの介護職を指導した経験豊かなプロの講師がノウハウを伝えます。

ポイント2

2級修了テストに合格した方には「修了証」を発行します。

ポイント3

ホスピタリティマナースクールのオリジナルテキストをプレゼントします。

実施日数

2日間

(各日10時〜16時を予定)

募集人員  2〜20人
研修会場

参加者の希望を調整して決定

(4人以上参加の場合は、地方開催も可能)

受講料金

¥39,800(税込)

修了証書・資料代金を含む

接遇マナーリーダー 1級講座

プロの講師としてデビューできます!

接遇マナーリーダー2級講座を修了した方を対象とした講座です。

講師としてホスピタリティマナーを指導するために必要なノウハウを学びます。

2日間、少人数で徹底指導、講師としてのノウハウを徹底指導します。

ホスピタリティマナーの考え方、接遇マナー5原則の指導方法を学びます。

・効果的な話し方 ・時間の管理方法 ・実技指導のポイント

・グループワークの組み立て方 ・事例の出し方 ・ロールプレイの仕方

・効果的な振返りの仕方等


1級修了試験の合格者は「ホスピタリティマナー初級講座」を指導することができます

うれしい5つのポイント

ポイント1

多くの介護職を指導した経験豊かなプロの講師がノウハウを伝えます。

ポイント2

2日間の講座修了後にレポートを提出していただきます。

講座修了者には「修了証」を発行します。

ポイント3

ホスピタリティマナースクールのオリジナルテキストを使用して

ホスピタリティマナー初級講座を指導することが可能になります。

ポイント4

希望者は、ホームページで1級講座修了者として名前を紹介します。

ポイント5

当社代表の執筆本をサブテキストとしてプレゼントします。

実施日数

2日間

(各日10時〜16時を予定)

募集人員  2〜6人
研修会場

参加者の希望を調整して決定

(2人以上参加の場合は、地方開催も可能)

受講料金

¥80,000(税込)

修了証書・資料代金を含む

接遇マナーリーダー1級講座修了者

F・Sさん

接遇マナーリーダー

老人ホーム事務長 |産業カウンセラー

出張研修は行っていません

金納希代子

接遇マナーリーダー | エッセイスト | 介護福祉士 | 産業カウンセラー

出張研修可能範囲(北九州地域)


F・Sさん

接遇マナーリーダー

老人ホーム事務長 |産業カウンセラー

出張研修は行っていません

川上良子

接遇マナーリーダー | 公益財団職員介護能力開発アドバイザー

出張研修は行っていません


神田眞紀子

接遇マナーリーダー | (株)はあとふるあたご人材開発センター長

出張研修は行っていません

長谷川美穂子

接遇マナーリーダー 

介護実技指導講師

出張研修範囲(新潟県内)