高齢者にやさしい接遇マナーを学ぶ「高齢者サポートマナー検定」

高齢者のサポートを学ぶことができる社会人向けの講座です

高齢者人口の増加に伴い、様々な場面で高齢者への丁寧で適切なサポートが求められています。高齢者への丁寧で適切なサポートを提供するためには、老化による身体の変化や、心理状態を理解する事が必要であり、その上で高齢者の尊厳を守る応対をすることで、高齢者に安心感や信頼感を与えることができます。

この講座では、家族の介護をしている方や将来する方、地域で高齢者のサポートをしたい方、高齢のお客様が多い企業の従業員の方に、高齢者への基本的な  サポートの方法や心配り、マナーなどを学ぶことができます。

介護業界の利用者対応の知恵を高齢者へのサポートに活かす方法を学びます。